FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um wastemonkey. Wenn Sie mehr über wastemonkey wissen wollen oder weitere Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich gern an uns wenden!

Ab wann lohnt sich eine Beratung für mich?

Ab dem ersten Behälter! Wir prüfen Ihre aktuelle Entsorgung von Kopf bis Fuß oder besser gesagt: vom Entsorgungsvertrag bis zur Rechnung. Dabei zeigen wir auf, wo konkrete Einsparpotentiale liegen und wie diese effektiv umgesetzt werden.

Wir geben Ihnen Tipps zur Entsorgung, damit diese reibungsfrei funktioniert und Merkblätter, was bei den einzelnen Abfällen zu beachten ist. Neben der Leistung, Service und Zuverlässigkeit des Entsorgers prüfen wir unter anderem auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ob Zusätze oder Nebenabreden vereinbart werden müssen sowie die Innovationsfähigkeit des Dienstleisters, sprich welche technischen und serviceorientierten Produkte bietet Ihnen ihr Entsorger an und wie kompetent ist Ihr Ansprechpartner?

Sie denken, für Ihr Unternehmen lohnt sich das nicht? Lassen Sie sich vom Gegenteil überzeugen!

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Beratung?

Die beste Chance ist jetzt!

Der Markt und die Bedürfnisse der Kunden wandelt sich immer schneller. Was gestern noch gut war, ist heute vielleicht nicht mehr Stand der Dinge. Zudem gibt es speziell in der Abfallwirtschaft eine gesetzliche und umweltorientierte Dynamik, bei der man Schritt halten muss.

Wechseln Sie auf die Überholspur und sprechen Sie unverbindlich mit uns. Wir unterziehen alle Entsorger einen Preis- und Dienstleistungswettbewerb. Wir begreifen Entsorgung und Service als ein Paket und machen es nicht unter der Qualität, die Sie verdienen und sich vorstellen.

Spare ich Geld bei einer Beratung durch wastemonkey?

Durch die smarte Trennung Ihrer Abfälle erreichen wir, dass möglichst viele Wertstoffe wieder in den Kreislauf zurückgeführt werden. Dabei tun Sie auch der Umwelt was Gutes und Geld sparen Sie auch dabei.

Wir geben Ihnen eine klare Organisation an die Hand, wie Ihre Abfälle gesetzeskonform und nach den Kriterien der Entsorger fachgerecht getrennt werden. Damit sinkt das Risiko, dass Sie teure Fehlbefüllungen berechnet bekommen oder der Abfallbehälter sogar stehen gelassen wird, weil die Sortierkriterien nicht mit den tatsächlich befüllten Abfällen übereinstimmen.

Sollte sich ein Auftrag über wastemonkey für Sie nicht lohnen, werden wir das offen und fair mit Ihnen besprechen.

Was kostet mich eine Abfallberatung?

Wir bieten eine faire Zusammenarbeit. Und diese verstehen wir als Teamwork im besten Sinne. Unsere Vergütung leitet sich aus der Ersparnis ab, die wir für Ihren Betrieb erzielen.

Sie erhalten von uns vor der Beauftragung eine qualifizierte Prognose der Maßnahmen und Einsparpotentiale sowie ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.

Wird meine Anfrage vertraulich behandelt?

Wir gehen mit Ihnen eine enge Bindung ein, die Vertrauen schafft und Chancen fördert. Um Ihnen ein sicheres Gefühl zu geben und damit wir offen über Möglichkeiten sprechen können, bieten wir gern eine Vertraulichkeitserklärung an. Da wir keinem Dritten verpflichtet sind, agieren wir transparent und unabhängig. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.

Wie transparent arbeitet wastemonkey?

Wir arbeiten zu 100 % transparent und schaffen Einblick in die Entsorgungswirtschaft. Unsere Partner suchen wir nach Best-Performer aus, welche die optimale Dienstleistung für Ihre Abfälle und Ihren Standort bieten

Wir machen Abfallentsorgung skalierbar, anschaulich und für jeden nachvollziehbar. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Informationen benötigen, werden wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung stehen.

Ich habe noch einen laufenden Vertrag -

was nun?

Wir verstehen die Zusammenarbeit als echte Partnerschaft mit echtem Mehrwert. Das bedeutet, dass wir nicht nur im Hier und Jetzt leben, sondern nachhaltig und zukunftsorientiert agieren.

Wir versichern Ihnen, dass sich eine Beratung jederzeit lohnt und wir auch bei laufenden Verträgen eine gute und profitable Verhandlungsbasis schaffen, die Ihnen sofort bis mittelfristig Profit und Verbesserungen bringt.

Zudem ist eine Vorlaufzeit in Hinblick auf Kündigungsfristen und Vertragsende nicht von Nachteil. Bei Bedarf und wenn es schnell gehen muss können wir innerhalb von 1 Tag aktiv für Sie werden – darauf unser Wort.

Bringt die Beratung zwingend einen Entsorgerwechsel?

Wir streben nicht zwingend eine Entsorgerwechsel an, stellen aber in Ihrem Auftrag die Abfallentsorgung auf den Prüfstand. Wir gleichen die Performance Ihres Lieferanten mit dem Wettbewerb ab und prüfen, wo und von wem neue Impulse und Dienstleistungskomponenten generiert werden können.

Sollten Sie sich für einen Entsorgerwechsel entschieden haben, nehmen wir alles Weitere in die Hand und regeln das.

Ich möchte meinen aktuellen Dienstleister nicht verärgern.

Auch die beste Partnerschaft braucht hin und wieder neue Impulse. Entweder bestätigt der aktuelle Entsorger ihr Vertrauen oder es wird ein Wechsel erforderlich. Nutzen Sie die Chance, einen Überblick über Ihre Kosten und Leistung sowie Alternativen zu erhalten und wichtige Einblicke in die Entsorgungswirtschaft mit Insider-Wissen zu bekommen.

Im Fall einer Beauftragung übernimmt wastemonkey die komplette Ansprache und die Verhandlung, so dass Sie im Zweifel keine negativen Berührungspunkte mit Ihrem langjährigen Dienstleister befürchten müssen. Die Rolle des Ansprechpartners übernehmen wir von A bis Z.

Wer entscheidet, welcher Entsorger eingesetzt wird?

Sie sind der Boss! Sie haben das finale Wort und entscheiden, mit welchem Dienstleister Ihre Entsorgung in Zukunft sichergestellt wird und ob der bestehende Entsorger weiter ihr Vertrauen genießt.

Sie haben die volle Kontrolle!

Wer koordiniert den Entsorgerwechsel?

Die Hürde ist manchmal hoch – man ist mit dem Angebot vom Wettbewerber begeistert, doch der finale Schlussstrich wird nicht gezogen. Wir verstehen die Bedenken und Sorgen, einen neuen Partner die Tür zu öffnen. Damit Sie ruhig schlafen können, steuern wir den kompletten Wechselprozess von A bis Z. Wir kennen die Prozesse und Strukturen der Entsorger und richten den Dienstleisterwechsel danach aus, so dass es keine Entsorgungslücken gibt. Die Entsorgungssicherheit ist die Maxime und dass der Wechsel so geräuschlos wie möglich über die Bühne geht.

Da wir in vielen Projekten mit diversen Entsorgern zusammenarbeiten, passiert dies immer partnerschaftlich und auf Augenhöhe.

Mit welchen Entsorgungs-unternehmen

arbeitet wastemonkey zusammen?

Wir arbeiten grundsätzlich nur mit zertifizierten Entsorgungsfachbetrieben. Wir suchen den auf Ihren Bedarf und Ihre Ansprüche abgestimmten Entsorger – dabei orientieren wir uns an den Besten für Ihren Standort, nicht zwingend den günstigsten.

Ob Full-Service Dienstleister, Spezialist, Konzern oder der lokale Entsorger – für Ihre Wertstoffe kann es den einen, für Schrott und Aktenvernichtung den anderen geben.

Was bietet mir wastemonkey?

Wastemonkey ist ein unabhängiges und modernes Consultingunternehmen, welches Beratung und Produkte rund um die Themen Entsorgung und Recycling anbietet. Wir haben die Fachkunde, die jeder Abfallmakler in Deutschland benötigt, um eine Beratung und Vermittlung anzubieten.

Wir haben das Knowhow, das Netzwerk und die Erfahrung, Ihre Entsorgung auf neue Beine zu stellen und die bestmöglichen Konditionen für Ihr Unternehmen und Ihren Betrieb zu verhandeln. Wir prüfen Ihren Vertrag, checken Leistungen, kontrollieren Rechnungen, sortieren Ihre Wertstoffe, finden den passenden Behälter und machen mehr aus Ihrer Entsorgung.

Wir sagen Ihnen, welche Gesetze, Verordnungen und Satzungen für Sie relevant sind und geben eine qualifizierte Einschätzung zu Ihrer kommunalen Restmüllentsorgung und zur Andienungspflicht. Wir wollen, dass Sie mit Ihrer Auswahl und Entscheidung ein gutes Gefühl haben. Das Richtige tun und nachhaltig agieren – wir begleiten Sie Schritt für Schritt und bieten eine seriöse und wirksame Beratung.

Ready when you are!

Wie arbeitet wastemonkey?

Wir erhalten den Beratungsauftrag. Sie bekommen die klare Bereitschaft, dass Sie der Kunde sind, um den sich alles dreht. Wir finden das Preismodell und Vertragswerk, welches für Ihr Unternehmen am erfolgversprechendsten ist.

Wir helfen Ihnen bei Investitionsentscheidungen, bei der Auswahl Ihrer Dienstleister, bei der Abfalltrennung und Sortierung, bei der Zusammenstellung Ihrer Behälter und wie Sie Ihr Image nachhaltig mit Entsorgung und Umweltschutz ausbauen. Wir erstellen ein Powerranking über den leistungsstärksten Entsorger mit dem besten Service. Dazu fließen die Leistungskriterien in die Bewertung ein, welche wir vorab im Gespräch definiert haben.

Sie haben die beste Dienstleistung und eine rechtssichere Entsorgung verdient. Durch unser Ausschreibungsverfahren garantieren wir den besten Preis bei optimaler Leistung. Wir verhandeln für Sie Leistungspakete, die Basisanforderungen und Zusatzleistungen vereinen. Wastemonkey schafft Mehrwert über den Preisvergleich hinaus!

Wie weit geht die Beratungsleistung

von wastemonkey?

Auf Wunsch vernetzen wir Sie mit anderen Unternehmen auf Abfallebene, um Erfahrungsberichte und Best-practice Beispiele auszutauschen.

Wir beraten Sie, ob und in welchem Umfang Sie einen kommunalen Satzungsbehälter für Restmüll von der Stadt bzw. Kommune benötigen oder ob die bestehenden reduziert werden und gegen andere Behälter ersetzt werden können. Entscheidend ist die Rechtslage, die Abfallzusammensetzung, das Abfallvolumen und die Wirtschaftlichkeit.

Wir erstellen Trendanalysen und gleichen die Daten mit Ihren Anforderungen ab. Wir sagen Ihnen, ob Ihre Vergütung für Papier und Folie marktkonform ist und bieten Ihnen aktiv Alternativen an.

Das sind nur 3 Beispiele, wie eine Zusammenarbeit mit wastemonkey aussehen kann.

Warum ist wastemonkey eine Abfallagentur?

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Entsorgung als festen Teil Ihrer Firmenpolitik etablieren und positiven Content in Form von Werbung und Marketing kreieren können.

Ein weiterer Grundstein von wastemonkey ist, bewusst und effektiv neben den eigentlichen Preisverhandlungen diverse Services zu vereinbaren, die Ihrem Unternehmen einen monetären, strategischen, organisatorischen oder imagefördernden Effekt bringen.

Findet ein persönliches Gespräch statt?

Wir lieben den persönlichen Kontakt! In der aktuellen Situation ist uns die Gesundheit aller aber am wichtigsten. Daher bieten wir selbstverständlich auch Gespräche per Telefon oder über Video-Chat an.

Was passiert nach Abschluss der

Beratung?

Auf Wunsch sind wir gern weiter an Ihrer Seite. Wir überprüfen die Einhaltung der getroffenen Vereinbarung, übernehmen die Rechnungsprüfung und organisieren das Reklamationsmanagement.

Wastemonkey checkt fortlaufend die Wirtschaftlichkeit der Vereinbarung und ändert diese in Absprache mit Ihnen, falls nötig. Wir sind weiter Ihr qualifizierter Ansprechpartner in allen Fragen der Entsorgung und übernehmen die Preis- und Leistungsverhandlung für Aktionen und Sonderentsorgungen.

Was ist, wenn ich mich nach der Erstberatung gegen wastemoneky entscheide?

Die Erstberatung ist absolut unverbindlich. Sollten Sie sich gegen eine Zusammenarbeit mit wastemonkey entscheiden, ist das zwar schade, aber vollkommen in Ordnung für uns. Und wer weiß – vielleicht sieht man sich zur nächsten Preisanpassung.

Warum ein

Interview?

Wir legen hohen Wert auf Ihre Identität und was Ihr Unternehmens ausmacht. Denn nur wenn wir verstehen, welche Anforderungen und Bedürfnisse Sie an den Dienstleister stellen, werden wir den Auftrag zum Erfolg führen.

Bei wastemonkey dreht sich alles um Sie - Kreislaufwirtschaft anders gedacht.

Wie kann ich Kunde

von wastemonkey werden?

Beratung in Zeiten von COVID-19

Speziell in Zeiten von Corona und den Auswirkungen davon sind nahezu alle Unternehmen gezwungen, sich neu aufzustellen und neues Denken zuzulassen. Das gilt auch für die derzeitigen Geschäftspartner.

Nutzen Sie die Chance, sich neu aufzustellen, Kosten zu sparen und mit frischem Schwung zu starten. Wir supporten Ihr Unternehmen auch gern in Sachen Werbung und Öffentlichkeitsarbeit.

Jede Krise hat auch ihren Aufschwung – spätestens dann ist ein guter Abschluss mit guten Konditionen doppelt Gold wert. Das Motiv der Kunden von wastemonkey ist klar: sie wollen spätestens nach der Krise wieder erfolgreich durchstarten und hierfür die Weichen schon heute stellen.

Do you want monkey business?

Gern erläutere ich Ihnen, wie eine Partnerschaft mit wastemonkey im Detail aussehen kann. Lassen Sie uns unverbindlich über Ihre Möglichleiten und Chancen reden – ich freue mich!